Остались вопросы?
Напишите нам!

FAQ

Составы и производство

Чем Cleeny отличается от обычной бытовой химии?
Средства Cleeny созданы из натуральных компонентов на основе ПАВ растительного происхождения. В наших составах нет хлора, фосфатов, фосфонатов, оптических отбеливателей, продуктов нефтехимии. Основные активные вещества, которые мы используем для борьбы с загрязнениями, имеют экологические маркировки EU Ecolabel и Ecocert. Деликатные ПАВ натурального происхождения и гипоаллергенные отдушки делают наши средства идеальными помощниками в вашей ежедневной уборке.

Cleeny - чистота по науке с заботой о себе и природе.
Из чего производят Cleeny?
Наша продукция производится только из экологичного, проверенного сырья. В качетстве основы и консервантов мы выбираем исключительно то сырье, которое одобрено EU Ecolabel, Ecocert и Cosmos.
Как подбираются ингредиенты для Cleeny?
Cleeny - бренд компании Forsal, являющейся производителем функциональной бытовой химии с 2015 года. За долгие годы у нас сложились крепкие партнёрские отношения со многими европейскими, азиатскими и российскими дистрибуторами сырья. При выборе каждого ингредиента мы опираемся на свой внутренний стандарт Smart Green Technology, который позволяет разрабатывать и выпускать продукцию из натуральных компонентов и по инновационным технологиям с заботой о людях и планете.
Где производят Cleeny?
Продукция Cleeny производится на собственных мощностях компании Forsal в городе Подольск, Московской области.
Какие отдушки используются в составах Cleeny?
Мы используем ароматы, которые наполняют дом свежестью и уютом, а не маскируют едкие запахи бытовой химии, смешиваясь с ними в единый неприятный туман.


Основное наше требование к отдушкам – их гипоаллергенность. Это значит, что доля любого из 26 веществ – аллергенов (по ТР ТС 009/2011) не может превышать 0,01% в парфюмерном составе. Также мы знаем, что «натуральная» и «гипоаллергенная» отдушка – это разные вещи. Большая часть аллергенов относится к группе природных веществ. Именно поэтому мы используем натуральное эфирное масло только в одном своем продукте - средстве для посуды Лимон* – то есть там, где это действительно необходимо для борьбы с запахами пищи. Однако концентрация этого эфирного масла в средстве очень низкая и не оказывает воздействия на кожу (подтверждено независимым тестированием).
Содержат ли продукты Cleeny фосфаты и фосфонаты?
В наших составах нет хлора, фосфатов, фосфонатов, оптических отбеливателей, ЭДТА, продуктов нефтехимии.
Подходит ли Cleeny для веганов?
Мы учитываем тот факт, что животноводство оказывает значительное воздействие на окружающую среду, водные системы, землепользование и изменение климата. Ни в одном из своих составов мы не используем вещества животного происхождения или полученные из насекомых и морских обитателей.

Рефил станция

Что такое Refill станция?
Рефил станция – это станция самообслуживания, предназначенная для продажи самых популярных средств бытовой химии: жидкого мыла, геля для стирки и средства для мытья посуды. Все что вам нужно – принести свой флакон, наполнить его одним из средств Cleeny, взвесить, наклеить этикетку и оплатить на кассе. По статистике, бутылка из-под моющего средства используется лишь раз, а затем отправляется на свалку. Мы предлагаем вам покупать только то, что действительно необходимо, сокращая количество пластикового мусора.
Почему выгоднее использовать рефил станцию?
Каждый раз, приобретая новое средство для дома, вы также платите за бутылку и наклейки на ней. Зачем покупать то, что вам не нужно?
На рефил станцию Cleeny можно прийти с любым флаконом, который у вас уже есть, и использовать его повторно столько раз, сколько сами захотите.
Многоразовое использование пластиковых флаконов, отказ от пакетов на кассе – это те полезные и экологичные привычки, которые помогут вам сэкономить. В зависимости от выбранного вами продукта, разница в цене в упаковке/ без упаковки может составлять от 6 до 14%.
Какие флаконы можно использовать на станции? 
На рефил станции Cleeny можно использовать флаконы и бутылки из любого вида пластика или даже стекла высотой до 31 см. Под этот формат попадает большинство емкостей до 3 литров. 

Пожалуйста, не забудьте подготовить/продезинфицировать свой флакон перед использованием на станции.
Как подготовить флакон? 
Чтобы подготовить флакон к повторному использованию, следуйте рекомендациям:

1. Промойте флакон дома в проточной воде до полного удаления предыдущего средства.
2. Оставьте флакон до полного высыхания.
3. Продезинфицируйте флакон спиртовым раствором дома или используйте антисептик на станции. 

В каких магазинах находятся ближайшие станции? 
На данный момент рефил станция работает в магазине Вкусвилл по адресу г. Москва, ул. Осенняя д. 28. 

Но мы планируем расширять географию. Если у вас есть предложения или пожелания по работе станции или новым локациям – напишите нам на почту info@cleeny.ru 

Упаковка

Что особенного в упаковке Cleeny?

Мы считаем, что упаковка — это не мусор, а ресурс. Именно поэтому для фасовки средств Cleeny мы подбираем монокомпонентные материалы, которые могут быть приняты в переработку в любом регионе России. К тому же, при разработке каждого нового продукта, мы проводим мозговой штурм на тему «как уменьшить количество упаковочного материала». Именно таким образом мы отказались от мерных ложек в порошках, второго триггера для наборов спреев 1+1 и продвигаем продажи концентрированных гелей в канистрах или через рефил станции.

  

Фракции наших упаковок:

 

01 (PET) – флаконы, крышки и дозаторы для жидких средств 1л и 500 мл 

02 (PE-HD) – канистры для жидких средств и пленка для упаковки стиральных порошков (внешняя в Универсальном и внутренняя в Детском порошках) 

20 (PAP) – упаковка из картона для порошков и таблеток для посудомоечной машины 

Почему в Cleeny так много канистр?
Мы выступаем за этичное потребление и уменьшение негативного влияния на окружающую среду. Покупая гели для стирки и мытья посуды в канистрах 3л и 5л вы сокращаете количество использованного пластика на 30-40%.
Как использовать канистры? 
Мы понимаем что канистры - не самый удобный формат упаковки для частого использования. Именно поэтому мы советуем использовать их для пополнения многоразовых дозаторов или уже имеющихся у вас флаконов из-под бытовой химии.  
Как подготовить пустую упаковку Cleeny к переработке? 
Флакон/канистра: Не снимайте этикетку. Сполосните флакон изнутри. Сомните флакон. Закрутите плотно крышку. 

Забота об окружающей среде

Что значит на 100% биоразлагаемый?
ПАВы на основе растительных масел обладают одной важной особенностью в сравнении с остальными моющими субстанциями, а именно - сразу после использования они теряют свойства ПАВов в химической реакции с кальцием, который всегда присутствует в технической воде, и нейтрализует его воздействие на живые микроорганизмы (первичное разложение).

Сульфат спирта кокосового масла из натуральных, сырьевых материалов вторичной переработки при производстве остается неизменным в своей молекулярной структуре. Таким образом, его легко обнаружить и переработать микроорганизмам, и восстановить естественный цикл быстро и полностью.
Тестируется ли Cleeny на животных?
Мы не прибегаем к тестированиям на животных ни при разработке составов, ни при испытаниях готового продукта. Однако процесс получения Свидетельства о Государственной Регистрации (без которого невозможна реализация продукции на территории РФ) подразумевает тестирование на живых организмах. Как компания, мы выступаем против тестирований на животных и за возможность выбора тестирования in vitro (в пробирке) при получении обязательных разрешительных документов.
Что делает Cleeny экологичным?
Smart Green Technology – это наш строгий внутренний стандарт, которого придерживается Cleeny. Это комплексный подход к разработке и выпуску продукции из натуральных компонентов и по инновационным технологиям с заботой о людях и планете. У нас есть строгие правила по подбору ингредиентов, в ходе которого мы оцениваем множество его характеристик. Основные активные вещества, которые мы используем для борьбы с загрязнениями, имеют экологические маркировки EU Ecolabel и Ecocert. Составы являются на 100% биоразлагаемыми и не оказывают воздействия на природу и водные ресурсы. Также мы ответственно относимся к упаковке своих продуктов, выбирая только те материалы, которые принимают в переработку в любом регионе России.
Что такое Smart Green Technology? 
Это внутренний стандарт, которого мы придерживаемся при разработке продукции, объединяя современные инновационные методы производства и подбор по настоящему натуральных экологичных компонентов для эффективных составов Cleeny.
Какие экологические сертификаты есть у Cleeny? 
Cleeny – молодой бренд, и мы находимся в самом начале пути получения экологических маркировок. На данный момент все наши средства уже имеют сертификаты соответствия требованиям экологической безопасности. Но мы уверены в качестве Cleeny и твердо намерены получить документальные подтверждения экологичности каждого состава. Следите за нами в соцсетях, чтобы получать новости о сертификации первыми. Также сертификаты можно посмотреть в разделе «Сертификаты».
Средства Cleeny подходят для домов с септиками. Что это значит? 
Многие моющие средства негативно сказываются на работе септика. Все дело в хлоре, фосфатах, сульфатах и парабенах, а также в хелатах (нерастворимых комплексообразователях). Все перечисленные компоненты разрушают микроорганизмы, анаэробные бактерии, которые разлагают неагрессивную бытовую химию. В наших продуктах перечисленных компонентов нет, агрессивных ПАВ воздействующих на микроорганизмы нет. Все сырье растительного происхождения с доказанной биоразлагаемостью от производителя сырья.

Например, в средстве для стирки для сохранения исправности работы септика уровень неионогенных поверхностно-активных компонентов (ПАВ) не должен превышать отметку в 5% в чистом виде, то есть если вылить неразбавленный в воде н-ПАВ. В наших концентрированных составах н-ПАВ (сахарный растительный ПАВ) не более 10% и при разбавлении с водой он разбавляется в 800 раз. В среднем на одну стирку необходимо 40 л воды и 50 мл геля. Для необходимой отметки 5%, наш гель необходимо разбавить в 25–30 литрах воды, что соответствует стандартной стирке и не разрушит микроорганизмы септика.

Для аллергиков и людей с чувствительной кожей

Есть ли в ассортименте продукты специально для аллергиков? 
Наша линейка средств Cleeny Zero специально разработана для людей с чувствительной кожей и склонностью к аллергическим реакциям. В составе средств 0% ароматизаторов и 0% красителей, которые чаще всего становятся источником аллергических реакций. Ассортимент Zero подходит для взрослых и детей с чувствительной кожей, склонностью к сухости, кожным дерматитам, аллергическим реакциям и тем, кто предпочитает бытовую химию без запахов.
Есть ли у Cleeny сертификаты гипоаллергенности?
Да, мы провели независимые дерматологические испытания гелей для стирки и мытья посуды, чтобы подтвердить их гипоаллеренность. На данный момент есть официальное подтверждение гипоаллергенности универсального геля для стирки, детского геля для стирки, кондиционера для белья, средства для мытья посуды универсального, средства для мытья посуды детского, жидкого мыла для рук. Протоколы испытаний доступны в разделе «Сертификаты».
Подходят ли средства Cleeny людям с непереносимостью глютена?
Да, наши продукты не содержат глютен и могут безопасно использоваться людьми с его непереносимостью.