Политика обработки ПД

Настоящая политика в отношении персональных данных разработана в соответствии с требованиями Федерального Закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и устанавливает порядок обработки персональных данных, а также меры по защите персональных данных, предпринимаемые ООО "ФОРСАЙТ ЛАБ" (ИНН 7734367968, ОГРН 5157746000385, электронная почта info@cleeny.ru) (далее – Оператор) обработки персональных данных пользователей Веб-сайта - https://cleeny.ru (далее также – «Политика», «Соглашение»).
1.1 Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2 Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящей Политикой до момента начала использования Веб-сайта. Использование Веб-сайта и заполнение Пользователем каких-либо форм на Веб-сайте означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящей Политики в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3 Настоящий документ является общедоступным и подлежит размещению на официальном Веб-сайте https://cleeny.ru.
1.4 Локальные нормативные акты и другие документы, регламентирующие обработку персональных данных российских пользователей Веб-сайта, разрабатываются с учетом положений Политики.
1.5 Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику, по причинам, связанным с рабочими практиками или нормативно-правовыми изменениями, без предварительного уведомления Пользователя и/или получения одобрения с его стороны. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Веб-сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. В связи с этим, рекомендуем ознакомиться с Политикой при повторном посещении Веб-сайта.
1.6 Оператор вправе по своему усмотрению уведомлять Пользователя о дополнении и/или изменении настоящей Политики способом, который Оператор сочтет наиболее приемлемым. Использование Веб-сайта, предлагаемых на нем материалов и сервисов в каждый момент времени означает безусловное принятие Пользователем всех условий настоящей Политики. В случае несогласия Пользователя с текущей редакцией настоящей Политики полностью или частично, он должен незамедлительно запросить Администрацию об удалении его персональных данных и прекратить использование Веб-сайта.
1.7 Принимая настоящую Политику путем использования Веб-сайта и заполнения каких-либо форм, размещенных на нем, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку Оператором его персональных данных, добровольно предоставленных Пользователем при заполнении соответствующих форм на Веб-сайте, а также предоставленных Пользователем при заключении договоров об оказании услуг Оператором Веб-сайта.
1.8 Правовые основания обработки персональных данных:
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152 «О персональных данных»;
- Федеральный закон от 27.06.2006 № 149 «Об информации информационных технологиях и о защите информации;
- договоры и соглашения, заключаемые между Оператором и Субъектом персональных данных.

К настоящей Политике применяются термины и определения, употребляемые в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов, в частности:
2.1 Оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.2 Субъект персональных данных) – любой посетитель веб-сайта (https://cleeny.ru);
2.3 Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому Пользователю веб-сайта (https://cleeny.ru);
Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц, к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных.
2.4 Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.6 Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу (https://cleeny.ru);
2.7 Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.8 Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
2.9 Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.10 Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.11 Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
2.12 Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
2.13 Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.14 Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

3.1. Обработка персональных данных на Веб-сайте осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
3.2. К категориям субъектов персональных данных относятся Пользователи Веб-сайта.
- В данной категории субъектов администрацией Веб-сайта обрабатываются персональные данные в следующих целях:
- установление Оператором с Субъектом персональных данных обратной связи,направление уведомлений, запросов, касающихся оказания услуг;
- идентификация Субъекта персональных данных;
- оказание Субъекту персональных данных эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта; информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
- направление Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях.

Категория персональных данных

Перечень персональных данных

Способ обработки

Срок обработки и хранения

общие персональные данные

персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при заполнении форм на Веб-сайте, как то: имя, адрес электронной почты

Сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, хранение, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.

Не более 1 года с момента прекращения Пользователем использования Веб-сайта или

не более 6 месяцев в случае удаления данных с Веб-сайта по инициативе Пользователя

IP-адрес, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам Сайта), время доступа, адрес запрашиваемой страницы, также иные данные, в том числе, сообщенные Пользователем в процессе использования Сайта.

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, блокирование, уничтожение и обезличивание персональных данных

Не более 1 года с момента прекращения Пользователем использования Веб-сайта или

не более 6 месяцев в случае удаления данных с Веб-сайта по инициативе Пользователя

3.4. Согласие Субъекта на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
3.5. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Субъект предоставляет Оператору непосредственно.
3.6. Персональные данные пользователей Веб-сайта хранятся в электронном виде в информационной системе персональных данных сайта, а также в архивных копиях баз данных сайта.
При хранении персональных данных пользователей Веб-сайта соблюдаются организационные и технические меры, обеспечивающие их сохранность и исключающие несанкционированный доступ к ним.
К обработке персональных данных пользователей Веб-сайта могут иметь доступ только работники администрации сайта, допущенные к работе с персональными данными пользователей Веб-сайта и подписавшие соглашение о неразглашении персональных данных пользователей Веб-сайта.
3.7. Администрация Веб-сайта может передавать персональные данные пользователей сайта третьим лицам, только если это необходимо в целях предупреждения угрозы их жизни и здоровью, а также в случаях, установленных законодательством.
3.8. Администрация Веб-сайта обязана предоставлять персональные данные пользователей только уполномоченным лицам и только в той части, которая необходима им для выполнения их трудовых обязанностей, в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации.
3.9. При передаче персональных данных пользователей Веб-сайта администрация сайта предупреждает лиц, получающих данную информацию, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц письменное подтверждение соблюдения этого условия.
3.10. Иные права, обязанности, действия работников администрации Веб-сайта, в трудовые обязанности которых входит обработка персональных данных пользователей Веб-сайта, определяются должностными инструкциями.
3.1. Все сведения о передаче персональных данных пользователей Веб-сайта учитываются для контроля правомерности использования данной информации лицами, ее получившими.
3.12. В целях повышения качества сервиса и обеспечения возможности правовой защиты администрация Веб-сайта вправе хранить лог-файлы о действиях, совершенных пользователями в рамках использования сайта.

4.1 Оператор имеет право:
• получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
• требовать от субъекта персональных данных своевременного уточнения предоставленных персональных данных;
• в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

4.2 Оператор обязан:
• предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных; наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным; обрабатываемые персональные данные, источник их получения; сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; информацию об осуществлении или о предполагаемой трансграничной передаче данных.
• организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
• сообщать субъекту персональных данных или его законному представителю необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с момента обращения либо получения оператором запроса. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 рабочих дней в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации;
• в случае отказа в предоставлении необходимой информации субъекту персональных данных или его представителю оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, являющийся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня обращения либо с даты получения запроса; указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 рабочих дней
• сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 рабочих дней в случае направления оператором в адрес уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации;
• публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных, а также оператор, осуществляющий сбор персональных данных с использованием информационно – телекоммуникационных сетей, обязан обеспечить возможность доступа к указанному документу с использованием средств соответствующей информационно – телекоммуникационной сети;
• принимать правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
• прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
• дать ответ и исполнить требование на запрос Пользователя об актуализации/уничтожении персональных данных не позднее 7 рабочих дней с даты его получения.
• дать ответ и исполнить требование на запрос Субъекта об актуализации персональных данных в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений;
• в случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных - прекратить их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва;
• в случае обращения Субъекта персональных данных к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных Оператор обязан в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения Оператором соответствующего требования, прекратить их обработку или обеспечить прекращение, за исключением случаев, предусмотренных законом;
В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение сроков, указанных выше, Оператор осуществляет блокирование таких персональных данных или обеспечивает и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шесть месяцев;
• принимать меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа к ним третьими лицами, включая меры по уничтожению, изменению, блокированию, ограничению копирования и(или) распространения.
• при выявлении Оператором, Роскомнадзором или иным заинтересованным лицом факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения) персональных данных (доступа к персональным данным), повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор:
в течение 24 часов - уведомляет Роскомнадзор о произошедшем инциденте, предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, и принятых мерах по устранению последствий инцидента, а также предоставляет сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с Роскомнадзором по вопросам, связанным с инцидентом;
в течение 72 часов - уведомляет Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента и предоставляет сведения о лицах, действия которых стали его причиной (при наличии).
• исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

5.1 Субъекты персональных данных имеют право:
• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
• требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
• выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальными потребителями с помощью средств связи, а также в целях политической агитации. Указанная обработка персональных данных признается осуществляемой без предварительного согласия субъекта, если оператор не докажет, что такое согласие было получено;
• на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
• обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
• на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке;
• на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

5.2 Субъекты персональных данных обязаны:
• предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
• сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных;
• Соблюдать законодательство Российской Федерации о персональных данных.
5.3 Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
– перечислите нормативно-правовые акты, регулирующие отношения, связанные с вашей деятельностью, например, если ваша деятельность связана с информационными технологиями, в частности с созданием сайтов, то здесь можно указать Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2006 N 149-ФЗ;
– уставные документы Оператора;
– договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;
– федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
– согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.
8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://cleeny.ru или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).
9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты (info@cleeny.ru) или воспользовавшись чатом Поддержки, доступным на Веб-сайте.
12.2. На Веб-сайте могут содержаться ссылки на сайты и прочие информационные ресурсы третьих лиц в сети Интернет, размещенные исключительно для удобства Пользователей. Оператор не заявляет о своем одобрении и не дает никаких оценок сайтов третьих лиц или информации, содержащейся на данных сайтах, а также возможных результатов их использования, равно как не проверяет достоверность и актуальность указанной информации. Ответственность за использование сайтов третьих лиц целиком ложится на Пользователя.
12.3. Настоящая Политика применима только к сервисам Веб-сайта. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты / сервисы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным из сервисов Сайта, в том числе за обрабатываемую третьими лицами информацию о Пользователе.
12.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов Веб-сайта. При этом все действия в рамках или с использованием сервисов Сайта под IP Пользователя считаются произведенными самим Пользователем.
12.5. Лица, осуществляющие обработку персональных данных, обязаны соблюдать требования регламентирующих документов Оператора в части обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.
12.6. Сайт не предназначен и специально не ориентирован на ее использование лицами, не достигшими возраста 18 лет. Политика не предусматривает намеренный сбор или хранение личной информации лиц, не достигших возраста 18 лет.

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ